FAQ


Pour accéder au nouveau site de formation et retrouver les vidéos des cours, visitez ce lien :

https://blog-le-dessin.thrivecart.com/signin/

Comment se connecter au site une première fois ou demander son mot de passe ?

Visitez le lien : https://blog-le-dessin.thrivecart.com/signin/

Une fois sur la page, vous verrez ce formulaire en anglais mais voici une traduction :

Cliquez sur “forgot password”Vous recevrez un mail de réinitialisation.

Dans le mail de réinitialisation il y a un lien “send me a new password”

Ce qui va vous amener à une fenêtre dans laquelle vous devez rentrer votre adresse mail.

Cliquez sur “reset my password”

Ensuite, vous allez recevoir un nouveau mail avec un mot de passe provisoire
“Your new password is: xxxxxxxxxx”

Copiez le et cliquez sur “Click here to sign in thrivecart”

Utilisez l’adresse mail et le mot de passe que vous avez reçu pour vous connecter.

Vous pourrez modifier le mot de passe dans votre profil une fois connecté.


Comment mettre à jour sa carte bleue ou obtenir des factures?

Voici un lien pour mettre à jour votre carte bancaire.
Renseignez l’email que vous avez utilisé lors de la commande (celui que vous avez comme login pour le site privé)
Vous allez recevoir un mail avec les étapes pour mettre à jour la carte bancaire. Cliquez sur le lien qui s’y trouve pour être redirigée vers la page de mise à jour. 
 
Normalement cela devrait être écrit en français mais si ce n’est pas le cas, cliquez sur update my info.
 
 
 
Une fenêtre apparaîtra, renseignez les nouvelles informations dans les champs. Et pour finir cliquez sur save changes.

Comment modifier votre mot de passe ?

Vous ne pouvez modifier votre mot de passe qu’une fois connecté au site. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez la procédure dans la partie “comment se connecter au site la première fois” tout en haut de cette page.

Visitez la page : https://blog-le-dessin.thrivecart.com/signin/

Lorsque vous êtes sur la page d’accueil, cliquez sur votre prénom en haut à droite et vous arriverez à cette page.

Il vous suffit de cliquer sur “change password” pour accéder à une page où vous allez rentrer votre nouveau mot de passe.

Puis vous cliquez sur “Update profile” et le nouveau mot de passe que vous avez choisi sera enregistré.


Comment naviguer sur le site ?

Une fois connecté au site : https://blog-le-dessin.thrivecart.com/signin/

Vous verrez cette page avec des miniatures de vos cours.

Cliquez sur le cours que vous souhaitez visionner pour accéder aux leçons.

Les cours que vous n’avez pas commandés sont grisés lorsque vous passez la sourie dessus.

Voici à quoi ressemble l’interface du cours une fois que vous avez cliqué sur l’une des miniatures.

Vous avez la vidéo de la leçon affichée dans la colonne principale.

Sur la gauche, vous trouverez la liste des leçons qui ont été publiées dans votre cursus jusqu’à maintenant (1 leçon par semaine).

Vous verrez également pour les formations longues, une barre de progression pour connaître votre niveau de complétude de la formation.


Comment accéder à la galerie des modèles 3D, photos et vidéos ?

Les pages de la galerie sont protégées par mot de passe.

Pour accéder aux pages entrez le mot de passe : galerie


Est-ce que les vidéos ont une date d’expiration ?

Une fois inscrit(e) à un de mes cours, il n’y a pas de durée limitée pour télécharger ou visionner les vidéos.

J’ai une page blanche lorsque je me connecte au site

Essayez ces 3 actions pour débloquer le site :
– Redémarrer l’ordinateur
– Vider le cache du navigateur
– Changer le mot de passe

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le support technique via cette page.


À quel moment les vidéos sont publiées ?

Après votre inscription, vous avez accès aux séances de correction passées, aux modèles, et la première vidéo. Les autres sont publiées toutes les semaines.
Cela afin que les élèves fassent les exercices au fur et à mesure au lieu de se sentir écrasés par l’ensemble des cours.

Le numéro à gauche correspond au jour après inscription où la vidéo est publiée (son nom est à la droite du chiffre)
Par exemple : 18 – liste modules/module-1/utilisez-les-proportions
Le 18 eme jour après l’inscription la vidéo “utilisez les proportions” sera accessible.

Voici les échéanciers des cours “De l’oeil au portrait” et “De l’oeil au croquis”

De l’oeil au croquis

De l’oeil au portrait

Le numéro à droite correspond au nombre de jour entre votre date d’inscription et la publication de la vidéo.

Exemple : si vous êtes inscrit le 1 septembre à “De l’oeil au croquis”, vous aurez accès à la première vidéo (l’observation efficace) et la seconde (domptez voq traits) sera publiée 7 jours après votre inscription, soit le 8 septembre.


Comment faire la différence entre un mail du cours et celui du blog ?

Pour vous aider à vous repérer dans tous ces mails que je transmets vous pouvez regarder l’abréviation juste après mon prénom “Roy [ACV] objet du mail” ou “Roy [dessin] objet du mail”.
[ACV] pour “Atelier du Croq’Voyage”, lorsque vous recevez un mail avec ces lettres dans le titre cela veut dire que ce mail n’est adressé qu’aux élèves.

[dessin] : veut dire que ce mail est d’abord à destination des lecteurs du blog (et éventuellement à mes élèves mais ne fait pas parti du cursus du Croq’Voyage)

C’est la même chose pour :

[OAP] (De l’oeil au portrait),

[OAC] (De l’oeil au croquis)

[DVP] (Donnez vie à vos personnages)


je viens seulement de m’inscrire à ‘ l’œil au croquis’ mais peux-tu me dire par la suite par quel cours, je dois continuer ou encore, est-ce qu’il y a un ordre.

Il n’y a pas d’ordre pour suivre les différents cours. Cela dépend du résultat que l’on souhaite atteindre. Tous les cours ont un module 1 qui présentent les bases, cela permet aux élèves de pouvoir choisir n’importe quel “cursus” sans devoir penser quel prérequis avoir.

Que faire si je n’arrive pas à télécharger une vidéo ou un fichier ?

Soyez certain d’être connecté au site ; https://blog-le-dessin.thrivecart.com/signin/

Visitez l’un des cours en cliquant sur l’une des photos miniatures.

Cliquez sur l’un des boutons “télécharger la vidéo” en bas du lecteur.

Normalement cela lance le téléchargement.

Si ce n’est pas le cas et qu’une fenêtre s’ouvre pour lire la vidéo, faites un clique droit sur la vidéo et choisissez “enregistrez la vidéo sous”

De cette manière vous téléchargerez la vidéo sur votre ordinateur.


Comment redimensionner un dessin afin qu’il apparaisse correctement dans mon commentaire ?

Le suivi des dessins se font sur le site que vous naviguez actuellement (https://deloeilaucroquis.com)

Vous pouvez redimensionner vos images avec n’importe quel logiciel de retouche photo mais je vous propose un logiciel très simple qui peut faire cette opération pour tous vos fichiers en un seul clique.

Il s’agit de Light image resizer, vous pouvez le télécharger en suivant ce lien :

Télécharger Light Image Resizer

Sélectionner l’option “enregistrez-sous”

1

Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation

2

Cliquez sur “Exécuter” dans la fenêtre qui vient de s’ouvrir et choisissez la langue (français) puis “OK”

3

4

Cliquez sur “suivant”

Acceptez les termes du contrat puis faites encore une fois “suivant”

5

6

Laissez le dossier de destination par défaut et faites “suivant”

7

8

Décochez les cases “Add Light Image Resizer 4 to Eplorer menu” et “Installez ObviousIdea addon pour Chrome/Firefox” puis faites “suivant”

9

Enfin cliquez sur “installez” puis “Terminez”

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11

Lorsque le logiciel est ouvert il vous suffit de faire glisser les images dans la fenêtre ou de cliquez sur “fichier” ) côté de la croix verte pour ajouter les images à redimensionner.

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Aller ensuite dans “Option” et choisissez 800×600 puis “OK”

13

Vous obtenez de cette manière une copie de chaque image, sélectionnez l’image avec “copier” dans le titre pour l’ajouter au commentaire.

14

Et voilà vous avez votre commentaire avec une image à la bonne dimension 🙂


Voici comment redimensionner une image avec un Mac

1. Double-cliquez sur votre image.

2. Le logiciel « Aperçu » s’ouvre. (Il est installé par défaut sur tous les nouveaux ordinateur Apple.)

3. Cliquez sur l’onglet « Outils« .

4. Choisissez « Ajuster la taille » dans le menu déroulant.

5. Entrez les dimensions de votre choix.

6. Cliquez sur « OK« .

7. Fermez la fenêtre de l’application « Aperçu« .

8. Ouvrez votre fichier. Il est redimensionné comme vous l’avez spécifié !

Ça y est, vous pouvez redimensionner vos photos à votre guide, aussi facilement que sur PC !


Comment avoir sa photo lorsque l’on poste un commentaire ?

NOTE : SE CRÉER UN COMPTE SUR GRAVATAR EST OPTIONNEL, VOUS N’AVEZ PAS BESOIN DE VOUS Y INSCRIRE POUR POSTER VOS DESSINS SUR DELOEILAUCROQUIS.COM

Il faut pour cela se créer un compte sur gravatar.

Choisissez une photo que vous uploadez sur votre compte gravatar et lorsque vous commenterez sur le site de la formation (ainsi que sur mon blog public) vous aurez votre photo à côté de votre message 🙂

capture gravatar

Sur la page d’accueil du site, cliquez sur “create your own gravatar”

Capture. gravatar 2JPG

remplissez les champs du formulaire pour créer votre compte :

– en 1 mettez votre adresse email

– en 2 le nom d’utilisateur que vous aurez choisi

– en 3 un mot de passe

Capture gravatar 3

Choisissez une image pour l’uploader sur votre compte.

gravatar commentaire

Et voilà vous avez votre image à côté de votre commentaire à chaque fois que vous en posterez 🙂


Comment je peux te remercier pour toutes ces formations de qualité ?


En rejoignant le livre d’or du site 😉 !  Voir le livre d’or sur cette page 

Je ne dispose pas d’énormément de temps , famille et travail obligent

 J’aimerais juste être rassurée sur le temps dont je dispose et si je suis en droit de faire appel à tes conseils et tes corrections même si mes dessins ne te parviennent que longtemps après la sortie de tes vidéos … ,

Ne t’inquiète pas, tu peux suivre la formation à ton rythme.
Il n’est pas du tout obligé de poster les dessins en même temps que les sorties des vidéos 🙂
D’ailleurs tu dois certainement voir les dessins d’élèves qui sont inscrits depuis plus de 3 ans maintenant 🙂
Tu peux recevoir le mail, prendre le temps de regarder la vidéo et digérer le cours puis faire l’exercice.
Ou alors tu peux simplement télécharger les vidéos et les stocker dans un coin de ton ordinateur pour les regarder lorsque tu auras plus de temps. 😉

Comment poster un commentaire sur le site avec un dessin ?

1-cliquer sur la flèche dans le cadre orange en bas à droite de la page pour atteindre le formulaire des commentaires
2-remplir le champs de texte avec le message
3-cliquer sur “choisir un fichier”, ce qui va ouvrir une nouvelle fenêtre depuis laquelle tu vas pouvoir sélectionner ton fichier sur ton ordinateur
4-terminer en cliquant sur “submit comment”
Et le tour est joué 🙂

Aucune rubrique ne répond à votre question ? Contactez moi par mail via le formulaire de support en cliquant ici.